Términos, condiciones y política de privacidad

Para Usuarios de la Plataforma Busi Transporte Operadores 

Fecha de Publicación: 05 de enero de 2024

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Sección I Términos y Condiciones

1. Objeto y Titularidad

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Los siguientes Términos y Condiciones, así como, la correspondiente Política de Privacidad, regulan la relación del usuario en su condición de pasajero y beneficiario de los servicios que se describen a continuación, con el titular y propietario de la página web https://www.busitransporte.com/y la aplicación móvil Busi Operadores, (las cuales en su conjunto se denominarán la “Plataforma”) y el uso adecuado que debe dárseles; así como, el tipo de información proporcionada por los usuarios o recolectada por la Plataforma y el tratamiento de esta información, en los términos que a continuación se describen a continuación.

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El titular de la Plataforma es Inversiones Busi Desarrollos Tecnológicos, C.A sociedad mercantil debidamente inscrita ante el Registro Mercantil Primero del Distrito Capital y Estado Miranda, bajo el Número 10, Tomo 622-A, en fecha 03 de febrero de 2023 e inscrita en el Registro Único de Información Fiscal (RIF) bajo el No. J-503369590, quien en adelante y a los fines únicamente de los presentes Términos y Condiciones-Política de Privacidad se denominará “Busi”.

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2. Aceptación

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El descarga, instalación, acceso, registro y uso de la Plataforma implica la aceptación de los presentes Términos y Condiciones; así como de la correspondiente Política de Privacidad. En caso de no estar conforme con alguna de las condiciones aquí previstas, le rogamos se abstenga de utilizar los servicios ofrecidos por la Plataforma.

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Los usuarios de la Plataforma aceptan que el acceso, la descarga, instalación y uso de la Plataforma no implican el inicio de una relación comercial, laboral o de otra clase con Busi. Para el acceso a ciertas funcionalidades en la Plataforma, podría ser necesaria la aceptación de nuevas condiciones, tanto con Busi como con sus afiliados, relacionados o terceros proveedores de bienes y/o servicios.

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Los presentes Términos y Condiciones , así como, la Política de Privacidad aplican, para la página principal o “home” de la Plataforma, así como a todas las páginas o secciones que forman parte integrante de la misma.

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3. Usuario

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Será considerado como “Usuario” y así será denominado a los fines de los presentes Términos y Condiciones y la correspondiente Política de Privacidad, a aquellas personas naturales que en su condición de dependientes, afiliados, relacionados o prestadores de servicios descarguen, instalen, accedan y se registren en la Plataforma bajo cualquier condición distinta a la de pasajero, consumidor o beneficiario final de la misma .

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El Usuario será el único responsable de la veracidad y autenticidad de los datos suministrados, reservándose Busi el derecho de excluir al Usuario que haya suministrado dolosamente datos falsos o inexactos, sin perjuicio de las demás acciones jurídicas que podría tomar Busi o sus relacionadas o afiliadas en caso de daños o perjuicios.

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4. Licencia de Uso de la Plataforma.

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El contenido y uso de la Plataforma tienen carácter personal y no tendrán nunca carácter comercial con relación al uso que pueda darle el Usuario con relación a terceros. Con el acceso, la descarga, instalación y utilización de la Plataforma, Busi confiere al Usuario una licencia de uso personal, no exclusiva, no comercial e intransferible para la utilización de ésta. Exceptuando la licencia de uso conferida, ningún otro derecho, título o interés es transferido o cedido al Usuario.

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En caso de que Busi considere que el Usuario ha violado o ha actuado de forma contraria a los presentes Términos y Condiciones y la relativa Política de Privacidad, podrá revocar la licencia de uso conferida. Una vez revocada, el Usuario deberá desinstalar la aplicación y/o cesar en el uso de la Plataforma y eliminar los datos relativos a ésta de su dispositivo informático. El Usuario deberá cesar en la utilización de la Plataforma en su versión “Empleado” en caso de que éste culmine su prestación de servicios personales con el patrono o empleador que motivo el uso de la Plataforma.

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5. Independencia entre Busi, los colectores, vendedores, despachadores, pasajeros, conductores y dueños de las unidades

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Ninguno de los términos aquí previstos será considerado como la creación de una persona jurídica o de ningún tipo de forma asociativa, sea contractual o societaria, legal o de hecho; ni la creación de una relación laboral o contractual de tipo asociativa o gremial entre Busi, los colectores, vendedores, despachadores, conductores y/o los dueños de las unidades de transporte sus afiliadas, asociadas o relacionadas empleados, directores o dependientes más allá de la prestación de servicios por parte de Busi a los Usuarios.

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En ningún caso Busi será responsable por la observancia de las normas de tránsito previstas en la Ley de Transporte Terrestre (Ley de “Tránsito”), reglamentos o normativas que deban ser cumplidas por los conductores, colectores y/o dueños de unidades de transporte que utilicen la Plataforma. En este sentido, Busi no es responsable por los daños directos o indirectos causados por las líneas de transporte, los conductores, los colectores, vendedores, despachadores y/o dueños de unidades de transporte en la prestación de sus servicios a los pasajeros, ni por las infracciones en materia de tránsito que éstos pudiesen cometer. Tampoco será responsable por el estado, funcionamiento, manutención, limpieza, salubridad o cumplimiento de la normativa aplicable en materia sanitaria de las unidades de transporte público terrestre utilizados por los pasajeros.

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El patrono del Usuario deberá cumplir con todas las obligaciones que se deriven de las relaciones de trabajo existentes con su correspondiente personal, debiendo cumplir exacta y fielmente cuantas obligaciones le impongan, en su calidad de patrono o empresario, la legislación laboral, de conformidad con la Ley Orgánica del Trabajo, los Trabajadores y las Trabajadores (“LOTTT”); la Ley Orgánica de Prevención Condiciones y Medio Ambiente de Trabajo (“LOPCYMAT”) la Ley de Régimen Prestacional de Vivienda y Hábitat, Ley del Seguro Social; Ley del Cestaticket Socialista para los Trabajadores y Trabajadoras; y cualquier otra ley aplicable en la República Bolivariana de Venezuela; siendo de su exclusiva cuenta el pago de salarios, derechos relativos a la seguridad social, indemnización por accidentes de trabajo y demás obligaciones sociales que imponga la legislación al patrono o empresario.

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En ningún caso existirá solidaridad entre Busi y el patrono del Usuario por reclamos judiciales o extrajudiciales, laborales o de cualquier otra índole, efectuados por el personal o los empleados subcontratados por el patrono del Usuario. De existir un acto administrativo o sentencia judicial que condene a las Busi, solidariamente, por hechos vinculados a la relación laboral del Usuario o cualquier empleado del patrono, éste reembolsará a Busi e indemnizará, además de pagar los  honorarios de abogados, gastos y/o costas judiciales, que deriven de las mismas

6. Funcionalidades presentes en la Plataforma

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La Plataforma permite a los Usuarios las siguientes funcionalidades:

• Conocer las rutas, paradas o puntos de embarque de los transportes públicos e informar sobre el recorrido del viaje.

• Venta de boletos.

• Previsiones aproximadas con relación al arribo de las unidades de transporte que se encuentran activas en la Plataforma.

• Confirmación y validación de los documentos requeridos para abordar las unidades.

• Realizar abordaje digital.

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La Plataforma es una solución informática y no recolecta por sí sola, no procesa, no administra o distribuye en ninguna forma los pagos efectuados por el usuario a las unidades de transporte que se encuentren prestando sus servicios. La Plataforma no se considera como una pasarela de pagos ni provee servicios relativos a medios de pago u otros servicios financieros y no puede en ningún caso ser considerado como una plataforma de servicios FINTECH. Los pagos efectuados por los Usuarios se acreditan directamente al proveedor de los servicios relativos al transporte de los mismos. Busi en ningún caso será responsable de los pagos efectuados por los Usuarios a los proveedores de servicios de transporte público presentes en la Plataforma.

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7. Carga, modificación y supresión de contenido

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En cualquier momento y sin que medie previa notificación, Busi se reserva la potestad de modificar, descontinuar, agregar o suprimir cualquier servicio, documento, información, gráfico o cualquier otro contenido, incluyendo, con carácter meramente enunciativo los presentes Términos y Condiciones y Política de Privacidad. Busi no será responsable por los daños o perjuicios, directos, indirectos, previsibles o imprevisibles, morales o materiales, que dicha modificación o discontinuidad pudieren causar o producir.

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Busi efectúa revisiones continuas del contenido e información publicada en la Plataforma; sin embargo, es posible que no se tenga conocimiento de inexactitudes o errores de algún tipo, en caso de ser ubicados por el Usuario le agradecemos nos sean comunicados. Busi no será responsable de cualquier tipo de inexactitud o error relativo a la información proporcionada por el Usuario.

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8. Fallos de Comunicación y Downtime

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Busi no se hace responsable de los posibles fallos de comunicación y downtime o tiempo de inactividad de la Plataforma. En este sentido, no se puede garantizar el funcionamiento continuo y la disponibilidad de acceso a la misma. En todo caso, en el supuesto de fallas en la Plataforma, Busi llevará a cabos las actuaciones, en la mayor brevedad posible, para subsanar dichas fallas.

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El Usuario expresamente acepta que puedan existir interrupciones, programadas para mejorar el rendimiento de la Plataforma o con finalidades similares, o accidentales por causas externas o que ésta no pueda controlar, tomando en consideración que la misma podría apoyarse en terceros para ofrecer sus servicios.

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Requisitos Mínimos

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Para poder descargar, instalar e ingresar en la Plataforma, el Usuario deberá contar con un dispositivo con conexión a Internet y con suficiente memoria de almacenamiento para ejecutar la Plataforma. En ningún caso Busi garantizará el buen funcionamiento de la Plataforma en caso de fluctuaciones en la conectividad a internet del Usuario.

La Plataforma suministra sus servicios mediante programas informáticos compatibles con la mayor parte de dispositivos o terminales móviles existentes en el mercado que cuenten con acceso a internet. Busi no garantiza el perfecto funcionamiento de la Plataforma con dispositivos informáticos o móviles que no se encuentren actualizados.

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9. Responsabilidad del Usuario por el Uso de la Plataforma

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El Usuario se obliga expresamente a no utilizar la Plataforma para realizar actividades contrarias a la ley, la moral, las buenas costumbres o al Orden Público. Asimismo, se abstendrá de utilizarla con fines ilícitos, prohibidos o dañinos a los derechos e intereses de Busi, sus afiliados, el patrono o empleador del Usuario o terceros en general.

Busi y sus empresas afiliadas o relacionadas no serán en ningún caso responsables del uso que den los Usuarios a los recursos que pone, a través de la Plataforma, a disposición de éstos.

En consecuencia y de conformidad con las demás disposiciones relativas en los presentes Términos y Condiciones y la correspondiente Política de Privacidad, no será posible:

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1. Utilizar la Plataforma en beneficio de terceros o incorporar productos en la plataforma sin la autorización de Busi;

2. Realizar operaciones de ingeniería inversa o tratar de obtener los códigos de fuente, algoritmos o líneas de código no disponibles al público en general;

3. Replicar o copiar la información presente en la plataforma, incluidas las imágenes, los textos, estilos o look and feel sin la autorización correspondiente;

4. Intentar evadir los controles o las limitaciones impuestas por Busi para su registro o acceso a la Plataforma en calidad de Usuario.

5. Introducir programas informáticos, virus, malwares, spywares o cualquier otro sistema que cause o sea susceptible de causar cualquier tipo de alteración o perjuicio en los sistemas informáticos de Busi o de terceros.

6. Realizar cualquier otro ataque, manipulación o alteración a la Plataforma, así como al contenido en la misma.

1. Límites de la Responsabilidad de Busi

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El contenido de la presente cláusula no se aplicará a aquellas responsabilidades que no pueden ser limitadas por disposiciones expresas de la legislación aplicable.

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El acceso a la Plataforma, el uso que pueda hacerse de los servicios provistos por la misma, así como de la información contenida; es de exclusiva responsabilidad del Usuario. El Usuario asume expresamente que el acceso y la utilización de ésta, se hacen bajo su única y exclusiva responsabilidad.

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En la máxima medida permitida por la Ley, Busi, sus afiliadas o relacionadas, licenciatarios, proveedores de servicios, agentes, personal, empleados o socios no serán responsables en ningún caso de los posibles daños o perjuicios que pudieran derivarse del acceso o del uso de la Plataforma, igualmente no será responsable por los posibles errores o daños que pueda sufrir el terminal móvil o dispositivo informático del Usuario o de algún tercero (hardware o software), información almacenada, imágenes, videos o contactos como consecuencia de la presencia de virus o malwares en su dispositivo, mal funcionamiento del browser o uso de versiones no actualizadas de sistemas operativos.

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La Plataforma, su contenido y cualquier servicio o archivo obtenido a través de ésta se proporciona “tal cual es” y “según su disponibilidad”, sin ninguna garantía de ningún tipo, ya sea expresa o implícita. Ni Busi ni ninguna persona asociada con la Plataforma ofrece garantías con respecto a la integridad, seguridad, confiabilidad, calidad, precisión o disponibilidad de ésta. Sin perjuicio de lo anterior, ni Busi ni ninguno de sus relacionados, dependientes o afiliados garantiza que el contenido o cualquier servicio obtenido a través de la Plataforma será preciso, confiable, libre de errores o ininterrumpido, que los defectos serán corregidos inmediatamente o que el servidor que la pone a disposición está libre de virus u otros componentes dañinos, o que cumplirá con las necesidades o expectativas subjetivas del Usuario.

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El Usuario comprende y acepta expresamente que Busi no será responsable de ningún daño indirecto, incidental, especial, o lucro cesante, incluidos, entre otros, daños por pérdida de la oportunidad, imposibilidad de uso, datos u otras pérdidas intangibles relativas al uso de la Plataforma. En este sentido, en la medida que la Ley lo permita, Busi renuncia de forma expresa a cualquier garantía, incluidas, entre otras, las de calidad, precisión, idoneidad, durabilidad. Sin perjuicio de cualquier disposición que establezca lo contrario en nuestras condiciones, la responsabilidad de Busi estará limitada al alcance máximo permitido por la ley aplicable.

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Sección II Política de Privacidad

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​1. Identificación del responsable e información recolectada

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Salvo que se indique lo contrario, Busi es el encargado del manejo de los datos personales suministrados por los Usuarios o recopilados por la Plataforma. Busi recopilará la siguiente información y las políticas de privacidad descritas se aplicarán a la información obtenida:

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• En la Plataforma, ya sea suministrada directamente por el Usuario o recopilada automáticamente por la misma.

• Vía correo electrónico, texto y otros mensajes electrónicos que sean intercambiados entre los Usuarios y la Plataforma.

La presente Sección II no será aplicable a la información recopilada por:

• Busi de forma offline o por cualquier otro medio, incluso en cualquier otro sitio web o aplicación operada por ésta o cualquier tercero (incluidas afiliadas y /o subsidiarias); o

• Cualquier tercero (incluidas afiliadas y subsidiarias de Busi), incluso a través de cualquier sitio web, aplicación o contenido que pueda vincularse o ser accesible desde o en la Plataforma.

2. Finalidad del tratamiento de datos personales.

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El tratamiento de la información recolectada por Busi a través de la Plataforma tiene como finalidad principal:

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• Permitir el uso de las funcionalidades que la Plataforma ofrece;

• Suministrar actualizaciones sobre las modificaciones de los servicios y evaluarlos;

• Permitir al Usuario el goce  de las funcionalidades que la Plataforma prevé, en modo eficiente;

•  Proveer la atención al cliente o técnica correspondiente, cuando sea solicitada por el Usuario o cuando las circunstancias así lo ameriten;

• Mantener al Usuario al tanto de las novedades, actualizaciones o reformas relativas a cualquier tipo de información que Busi sus afiliados o relacionados puedan considerar de utilidad, tal es caso, por ejemplo, de boletines informativos, noticias o invitaciones a eventos.

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La información recolectada no será comercializada por Busi, constituyendo siempre un acto voluntario el suministro de ésta por parte del Usuario. Asimismo, podrá ser recolectada información con la finalidad de procesar cada transacción efectuada por el Usuario, registrándose la información sobre las operaciones que realiza el Usuario. Busi podrá usar información IP (protocolo de Internet) para análisis de tendencias, administración de la Plataforma y recolección de información.

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3. Información suministrada para el Acceso o Registro

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Para que el Usuario pueda utilizar la Plataforma, será necesario suministrar los siguientes datos:

• Nombres

• Apellidos

• Fecha de nacimiento

• Sexo

• Dirección de correo electrónico

• Password o contraseña

• Número de teléfono 

• Número de identidad

• Certificación de saberes

• Imagen de Licencia de conducir que contenga

  • Fecha de Expedición

  • Fecha de vencimiento

  • Limitaciones

  • Tipo

• Datos de certificado Médico.

En caso de que el Usuario desee contactar al servicio de atención al cliente de la Plataforma, podría suministrar información adicional a la antes indicada, la misma no será compartida con terceros, ni será utilizada para anuncios publicitarios o promocionales.

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Adicionalmente, para el uso las funcionalidades previstas en la Plataforma, será requerido que el Usuario habilite en su dispositivo móvil la funcionalidad de geolocalización o Global Postioning System (GPS), en caso de encontrarse presente. En este caso el Usuario deberá efectuar dicha habilitación, a través del procedimiento correspondiente, pudiendo desactivarla siguiendo el mismo procedimiento. Dicha localización será utilizada únicamente a fines de proveer las funcionalidades correspondientes a los servicios requeridas o utilizados por el Usuario.

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4. Almacenamiento y tiempo de conservación de la información proporcionada

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La información que ingresa en los servidores que permiten el funcionamiento de la Plataforma, es transformada en códigos que son transmitidos al proveedor de servicios de hosting de ésta, dichos datos son procesados, aplicándose siempre las medidas de seguridad correspondientes. El proveedor de servicios de hosting de la Plataforma adoptará los mecanismos de protección de la información suministrada, a fin de evitar razonablemente desviaciones, alteraciones, pérdidas, consultas o manejos por parte de personal no autorizado.

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El personal de Busi podría tener acceso a la Información suministrada por el Usuario con el fin de procesar las solicitudes de los usuarios en la Plataforma, dicho personal se encuentra obligado a los mismos niveles de confidencialidad y responsabilidad que Busi.

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Busi conservará la información suministrada por el período de tiempo que sea necesario para cumplir con los objetivos que motivaron su comunicación por parte del Usuario que en ningún caso superará el permitido por la legislación correspondiente.

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5. Seguridad de la información suministrada

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Busi, su personal o sus proveedores de servicios no compartirán ni harán uso de la información proporcionada por parte del Usuario con terceros, entendidos éstos como aquellas entidades no afiliadas a Busi o aquellas entidades cuyo manejo de la información no sea requerido para la prestación de los servicios.

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Busi aplica las políticas, reglas y medidas técnicas de seguridad en materia de manejo de información apropiadas para proteger a los Usuarios contra situaciones tales como accesos no autorizados, usos indebidos, modificaciones no autorizadas y destrucción o pérdida accidental de datos. Sin embargo, la transmisión de información a través de internet no es completamente segura, Busi no puede garantizar la seguridad de dicha información personal transmitida desde y hacia la Plataforma. Cualquier transmisión de información es bajo el propio riesgo del Usuario.

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6. Política de cookies

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La Plataforma podría utilizar pequeños ficheros de datos, almacenados en archivos de texto, los cuales se quedan almacenados en dispositivos informáticos cuando se efectúa el acceso a las aplicaciones o páginas web, o se realiza un trámite a través de un browser o navegador; estos ficheros, son definidos como “cookies”, “scripts” o “web beacons”; siendo comúnmente utilizadas para determinar las preferencias de los usuarios cuando acceden a servicios online; así como, para monitorear las conductas de los Usuarios.

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La instalación, permanencia y existencia de las cookies en el dispositivo informático del Usuario depende de la voluntad de éste y pueden ser eliminadas cuando así sea deseado. Sin embargo, existen ciertas cookies cuya remoción podría causar ciertas disfuncionalidades. El Usuario puede configurar sus preferencias desde las secciones correspondientes de terminal, dispositivo móvil o su navegador.

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7. Notificaciones

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Las notificaciones correspondientes a funcionalidades, actualizaciones, reformas, promociones, ofertas, incorporación de nuevos servicios, entre otros podrán ser enviados a los Usuarios a través de correos electrónicos,sms  o notificaciones push , siempre que sean autorizadas por el Usuario, dicha funcionalidad podrá ser modificada en cualquier momento, directamente en el dispositivo informático o móvil del Usuario.

En todo caso, en cumplimiento de la Ley de Responsabilidad Social en Radio, Televisión y Medios Electrónicos, Busi les garantiza a los usuarios de la Plataforma que las notificaciones antes señaladas solo tienen por fin la promoción de nuestros servicios o de nuestros afiliados comerciales y no contendrán propaganda anónima, por emplazamiento ni por inserción.

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8. Acceso, rectificación y revocatoria de datos

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El Usuario contará con los siguientes derechos fundamentales:

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• Derecho de acceso: el Usuario tiene derecho a acceder a sus datos personales.

• Derecho de rectificación: el Usuario tiene derecho a completar, rectificar o borrar  los datos personales que considere errados cuando lo desee.

• Derecho de revocatoria: tiene derecho a revocar el consentimiento otorgado para el manejo de su información personal y a que se elimine la misma.

• Derecho de oposición: el Usuario puede oponerse al tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias y por causas personales justificadas, salvo que por motivos legítimos o para protegerse de posibles reclamaciones no pudieran dejar de tratarse los datos.

• Derecho de confidencialidad o anonimización: el Usuario tiene derecho a solicitar que se apliquen técnicas o procedimientos tendientes a impedir la identificación o re-identificación de su persona.

• Derecho a ser olvidado: el Usuario tiene derecho a solicitar la supresión de los datos personales que le conciernan.

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Busi considerará todas las solicitudes relacionadas con el ejercicio de los derechos antes indicados, dentro de los veinte (20) días hábiles siguientes al requerimiento formulado por el Usuario y solo en caso de no obtener respuesta en dicho plazo, podrá acudir ante el tribunal competente de su jurisdicción para ejercer sus derechos, de conformidad con la Ley Orgánica del Tribunal Supremo de Justicia. Sin embargo, es posible que cierta información no pueda ser sujeta a determinadas peticiones o solicitudes por parte del Usuario; en los casos en los cuales se deba procesar su información por intereses legítimos de Busi o para dar cumplimiento a algún tipo de disposición legal. Adicionalmente, el ejercicio de alguno de los derechos antes indicados podría implicar la imposibilidad para el uso o goce de los servicios provistos en la Plataforma, lo cual implicaría una revocatoria del derecho de uso conferida al Usuario y en consecuencia el cese en la utilización de esta.

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Para ejercer los derechos antes indicados por favor contáctenos al correo electrónico soporte@busitransporte.com.

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9. Transferencia de Información

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Busi podrá compartir cualquier tipo de información que no sea capaz de identificar a sus Usuarios y por tanto no pueda ser considerada como información personal, de conformidad con la legislación correspondiente sin ningún tipo de restricción y para cualquier fin.

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Busi podrá comunicar información personal de sus Usuarios:

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• A sus afiliados o subsidiarias.

• Asimismo, cuando sea necesario podrá subcontratar con terceros, para el caso de proveedores de software o sistemas informáticos o telemáticos, servicios de asistencia informática, proveedores de servicios de hosting, de almacenamiento de información, entre otros. Los cuales tratarán la información en su nombre y aplicarán el nivel de diligencia correspondiente.

• Para cumplir con el objeto por el cual le fue confiada dicha información por parte del Usuario.

• Con el consentimiento del Usuario o siguiendo sus instrucciones.

• Asimismo, podrá ser divulgada información personal del Usuario para dar cumplimiento a cualquier orden judicial, Decreto, Ley, Providencia, Resolución o para dar respuesta a cualquier solicitud gubernamental o reglamentaria.

Adicionalmente, a fin de prestar los servicios requeridos por el Usuario, podría ser necesario transferir la información suministrada a alguna jurisdicción distinta a jurisdicción de este, con legislación aplicable distinta a la venezolana.

Descargando, instalando, registrando, accediendo, utilizando la Plataforma y suministrando su información personal, el Usuario autoriza dichas transferencias, almacenamiento o uso con relación a terceros para la prestación de los servicios de la Plataforma. Esto, no implica en ningún caso una ruptura o violación en los derechos de los usuarios en materia de protección de la privacidad y el tratamiento adecuado de los datos proporcionados.

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Sección III Disposiciones Generales

1. Menores de edad

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La Plataforma en su versión “Empleado” no está destinada a menores de 18 años. Nadie menor de 18 años puede proporcionar información personal a la Plataforma o en ella, sin la correspondiente autorización de sus padres, representantes legales, tutores o curadores. Constituye una excepción a la presente cláusula los menores legalmente emancipados de conformidad con el Código Civil.

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2. Enlaces Externos

La Plataforma puede contener enlaces que comunican con portales que son propiedad de terceros no vinculados con Busi, en este caso Busi no se hace responsable en ningún caso del contenido que presenten los mismos de su veracidad, actualización o permanencia. De esta forma no será ni directa ni indirectamente responsable por cualquier clase de daño o perjuicio, directo o indirecto que pudiese sufrir el Usuario con relación a la información, productos o servicios ofrecidos por terceros. Cabe señalar que la inclusión de estos links o vínculos no implicarán la constitución de ningún tipo de asociación, fusión o participación con las entidades titulares de los sitios web a las cuales se dirija dicho enlace.

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Aconsejamos la lectura de los términos de uso presentes en los enlaces de terceros. Adicionalmente, los comentarios expresados o el material que aparecen en esos sitios web no son necesariamente compartidos o respaldados por Busi sus afiliados o asociados.

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3. Derechos de  Propiedad intelectual.

​

Busi es propietario y/o licenciatario del contenido que se encuentra en la Plataforma, incluyendo sus aplicaciones, software, imágenes, videos, catálogos, diseños gráficos, publicaciones, textos, marcas, lemas comerciales, nombres comerciales, logotipos y todo tipo de datos no personales, así como el código fuente, el diseño, estilo, look and feel y la estructura de la misma, incluyendo la base de datos cuya coordinación, administración y manejo de datos entrelazados forma parte integrante de ésta.

​

El contenido de la Plataforma se encuentra protegido por la normativa en materia de propiedad industrial y de Derecho de Autor aplicable. Su uso, acceso, consulta o descarga no implica la cesión de ningún tipo de derecho en materia de propiedad intelectual del material o contenido.

​

En tal sentido, el Usuario reconoce que el material y los contenidos de Plataforma le pertenecen en exclusiva a Busi, por lo que el contenido no puede ser copiado, reproducido, modificado, transferido, cargado, descargado, distribuido, transmitido o publicado de ninguna forma, ni parcial ni totalmente, sin el previo consentimiento por escrito de Busi.

​

En igual sentido, salvo que medie previa autorización, no se permitirá la visualización, descarga y/o impresión de los contenidos de la Plataforma con fines publicitarios o comerciales, o para su distribución, comunicación pública o modificación y, en general, en los casos en los que dichos actos sean incompatibles con los fines de esta.

​

Asimismo, se prohíbe la presentación de una página o sección de la Plataforma en el marco de otra aplicación o página web que no se corresponda con la Plataforma, mediante la técnica denominada framing o alguna otra técnica análoga, a no ser que cuente con el expreso consentimiento por escrito de Busi.

​

En general, cualquier uso no autorizado del material protegido por las normas de propiedad industrial y Derecho de Autor, constituirá una violación a los presentes Términos y Condiciones y Política de Privacidad, reservándose Busi el derecho de ejercer las acciones legales que considere convenientes para hacer valer sus derechos.

4. Encabezados

​

Los encabezados de las los presentes Términos y Condiciones, así como de la correspondiente Política de Privacidad tienen carácter meramente ilustrativo y no tienen ninguna validez contractual o legal.

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5. Invalidez Parcial

​

Si alguna de las disposiciones de los presentes Términos y Condiciones y Política de Privacidad, fuese declarada nula o ineficaz, total o parcialmente, por alguna autoridad judicial o arbitral, esto no implicará la invalidez o nulidad del resto de las disposiciones de los presentes en el texto, las cuales se mantendrán en vigor en la medida en que esto fuese posible.

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6. Terminación

​

El Usuario reconoce y acepta, que Busi a su exclusivo criterio, puede suspender o cancelar su cuenta (o cualquier parte de esta) o los servicios, y eliminar y/o descartar cualquier contenido dentro de la Plataforma, por cualquier motivo. Cualquier sospecha de actividad fraudulenta, abusiva o ilegal que pueda ser motivo para la terminación del uso de la Plataforma puede ser remitida a las autoridades policiales correspondientes. El Usuario acepta que cualquier restricción de acceso a la Plataforma, de conformidad con los presentes Términos y Condiciones, así como de la correspondiente Política de Privacidad, puede realizarse sin previo aviso, y reconoce y acepta que Busi puede desactivar o eliminar inmediatamente su cuenta y toda la información y archivos relacionados en su cuenta. y/o prohibir cualquier acceso adicional a dichos archivos o a la Plataforma.

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7. Cesión

​

El Usuario no podrá ceder los derechos ni delegar las obligaciones derivados de estos Términos y Condiciones y Política de Privacidad, sin el previo consentimiento de Busi. Sin embargo, Busi podrá ceder o delegar las obligaciones derivados de los mismos sin necesidad de autorización alguna.

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8. Causas Extrañas no Imputables

​

No será exigido el cumplimiento de aquellas obligaciones cuya ejecución fuese impedida por causas no imputables a Busi o al Usuario, las cuales se configuren como eventos de caso fortuito o fuerza mayor, a excepción de la obligación de efectuar los pagos de cantidades de dinero adeudadas. Una causa extraña no imputable significa cualquier evento o circunstancia sobrevenida, que escape del control razonable o sea imprevisible para el obligado, o en caso de ser previsible sus efectos no puedan ser evitados en todo o en parte no obstante haberse empleado la debida diligencia. La definición de causa extraña no imputable incluye sin limitación, huelgas, manifestaciones, motines, paros de trabajadores, cierres y cualquier otra dificultad laboral, incendios, terremotos, temblores, derrumbes, inundaciones, huracanes, tormentas, otros fenómenos o catástrofes naturales, epidemias, guerras (declaradas o no), hostilidades, actos terroristas, disturbios, insurrecciones, sabotajes, bloqueos, bloqueos comerciales, prohibiciones, incapacidad o inhabilitación por parte de proveedores extranjeros de prestar asistencia o servicios, prohibiciones, expropiaciones, actos de gobierno, del estado o de autoridades gubernamentales, sentencias judiciales, decisiones, actos o incumplimiento de ellos por parte de autoridades gubernamentales o militares, y cualquier otro evento con las características referidas en el encabezado de este párrafo, similares o no a las aquí enumeradas. Quien invoque la existencia de una causa extraña no imputable deberá notificar inmediatamente, el inicio y la terminación del hecho causante. Busi y el tomarán acciones y medidas comercialmente razonables, a fin de minimizar las demoras y costos resultantes. Busi podrá dar por terminado su relación con el Usuario si la causa extraña no imputable se prolonga por un plazo mayor a treinta (30) días continuos.

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9. Totalidad del Acuerdo

​

Estos Términos y Condiciones, Política de Privacidad y los ulteriores posibles documentos que surjan con ocasión a los mismos constituyen el acuerdo completo existente entre Busi y el Usuario respecto al uso de la Plataforma y en general con respecto al objeto de los mismos y reemplazan a todas las negociaciones, manifestaciones, declaraciones, compromisos, ofertas y contratos, escritos u orales, celebrados o intercambiados con anterioridad a la fecha de publicación o modificación de los mismos.

​

10. Reformas

​

Busi se reserva el derecho de efectuar, en cualquier momento, reformas o variaciones a las disposiciones contenidas en los Términos y Condiciones y Política de Privacidad. En este sentido, deberá el Usuario controlar periódicamente los mismas. En todo caso, será indicado por parte de Busi la fecha de la última modificación efectuada, entrando en vigor desde la publicación de estas en la Plataforma. El uso o acceso a la Plataforma por parte del Usuario se considerará como muestra del conocimiento y de la aceptación del Usuario de los presentes Términos y Condiciones, la Política de Privacidad y sus correspondientes reformas.

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11. Legislación aplicable

​

Los presentes Términos y Condiciones, la Política de Privacidad, así como las relaciones que regulan, se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de la República Bolivariana de Venezuela. En caso de que surjan conflictos, disputas, reclamos, controversias y/o diferencias derivadas del uso de la Plataforma o de los presentes Términos y Condiciones y la correspondiente Política de Privacidad, éstas serán resueltas ante los tribunales competentes en Venezuela.

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12. Contactos

Puede contactarnos a través del correo electrónico soporte@busitransporte.com o través de los formularios presentes en la Plataforma.